- Reference:
- EUM#001
- Contract:
- alternance
- Workplace:
- Meylan, France
Présents dans le monde des semi-conducteurs, nous distribuons des équipements de contrôle et de métrologie et assurons les services associés (formation, maintenance, suivi, etc.) pour les fabricants de puces électroniques en Europe. Au service de nos clients, notre équipe met son énergie à apporter des solutions rapides à leurs demandes techniques. Résolument tournés vers l'accroissement de notre expertise, nous sommes reconnus comme efficaces par nos clients fidèles, chaque demande étant traitée avec le plus grand soin. La satisfaction de nos clients et le développement de nos collaborateurs sont pour nous une priorité.
Sur le terrain, le technicien represente Eumetrys chez le client et garantit le bon fonctionnement, sur le plan matériel et logiciel, des systèmes pris en charge par notre entreprise.
Il est chargé des activités de service à la clientèle liées à la modification, au dépannage, au diagnostic et à la réparation des équipements. Il fournit les solutions les plus adaptées au besoin du client.
ll peut également soutenir les processus de vente afin de
promouvoir les produits et services offerts aux clients en partageant les informations terrain.
Les missions
- Se déplacer sur les sites des clients pour des activités de services et maintenance
- Participer à la mise en service de nouveaux équipements, à la maintenance et à la réparation des équipements installés, fournir une assistance à distance si nécessaire
- Prendre contact avec les clients pour un diagnostic à distance
- Effectuer des visites de maintenance préventives et correctives, rédiger des rapports de service précis et complets puis communiquer les problèmes techniques à son manager
- Assurer l'amélioration continue de la qualité et de l'efficacité du service après-vente
- Analyser les données et signale les problèmes
- Utiliser et mettre à jour les outils de gestion administrative mis à sa disposition pour remplir sa fonction
Pourquoi rejoindre Eumetry
- Pour faire partie d'un environnement de travail responsabilisant, valorisant, dans une ambiance de PME
- Pour découvrir les différentes chaînes de fabrication des clients Europe dans une multitude de secteur
- Pour integrer un environnement de travail motivant avec des perspectives de développement individuel
- Pour bénéficier des formations d''experts sur nos différentes gammes de produits et technologies
- Travaillez sur des projets stimulants en autonomie et en équipe
Les avantages chez Eumetrys
- Rémuneration attractive et equitable (interessement, tickets restaurants ..)
- Mutelle prise en charge à 90%
- Team building
- Cours de yoga
Votre profil
- Vous aimez voyager
- Vous êtes réactif aux demandes
- Vous aimez le contact client
- Vous êtes autonome et proactif
- Vous avez un niveau d'anglais intermediaire
Envoyez votre CV à rh@eumetrys.com.
Le CV peut être rédigé en anglais ou en français.
